CONDITIONS GENERALES DE VENTE ET

DE PRESTATIONS DE SERVICES

Article 1. Généralités

Les présentes Conditions Générales de vente et de prestations de services (ci-après dénommée les « Conditions Générales ») ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Anastasia Sadchikova / Anastasia ON AIR exerçant son activité fournit au Client (ci-après désigné le « Client ») qui lui en fait la demande les services qui seront désignés ci-après.
Est considérée comme Client toute personne physique ou morale réalisant auprès de www.anastasiaonair.com une commande validée via notre plateforme de paiement.
Ces Conditions Générales s'appliquent, sans restriction ni réserve, à tous les services rendus par Anastasia Sadchikova auprès des Clients de même catégorie, quelles que soit les clauses pouvant figurer sur les documents du Client, et notamment ses conditions générales d'achat.
Conformément à la réglementation en vigueur, ces Conditions Générales sont systématiquement communiquées à tout Client qui en fait la demande, pour lui permettre de passer commande auprès de et figurent directement sur le site internet https://anastasiaonair.com.
Toute commande de services implique, de la part du Client, l'acceptation des présentes Conditions Générales.
Conformément à la réglementation en vigueur, Anastasia Sadchikova se réserve le droit de déroger à certaines clauses des présentes Conditions Générales, en fonction des négociations menées avec le Client, par l'établissement de conditions particulières qui pourraient figurer aux termes du devis validé par le Client.
Les renseignements et tarifs figurant sur le Site Internet www.anastasiaonair.com ainsi que sur ses prospectus ou plaquettes publicitaire sont donnés à titre indicatif et sont révisables à tout moment.
Anastasia Sadchikova est en droit d'y apporter toutes modifications qui lui paraîtront utiles. Les photographies, vidéos ou graphismes présentés sur le Site Internet ne sont pas contractuels.

Les relations entre Anastasia Sadchikova et le Client seront exclusivement régies par les Conditions Générales.

Anastasia Sadchikova se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales en publiant une nouvelle version sur le site.

Les Conditions Générales sont celles en vigueur à la date de validation de la commande.

Article 2. Présentation

Statut du propriétaire : Particulier
Le Propriétaire est : Auto-entrepreneur Anastasia Sadchikova
Raison sociale : Anastasia ON AIR
Adresse postale du propriétaire : 8 rue Camille Desmoulins 75011 Paris
SIREN 913 466 637
contact@anastasiaonair.com

Anastasia Sadchikova, experte en contenu vidéo, formatrice à la caméra et en coulisses, vidéaste et monteuse. Elle conseille sur la vidéo, le tournage et le travail dans le cadre, partage ses connaissances, son expérience et fournit des services de tournage et de montage. Le site Web www.anastasiaonair.com vise à fournir aux entrepreneurs, aux entreprises, aux experts et aux blogueurs des ressources et des informations pour les aider à créer du contenu vidéo sur les réseaux sociaux.

Il est toutefois expressément spécifié que les produits et prestations de services proposées par Anastasia Sadchikova ne sont destinés qu’à une clientèle majeure de plus de 18 ans. Anastasia Sadchikova n’entend s’adresser qu’à une clientèle majeure capable d’appréhender les implications et responsabilités du monde de l’entreprise. A cette fin, elle propose à ses Clients les prestations de service qui seront exposées de manière détaillée ci-après.

Article 3.Prestations proposées et champ d’application

Anastasia Sadchikova développe des produits, des événements et des services pour les entrepreneurs, les experts, les blogueurs qui vendent leurs produits et services à travers des vidéos sur les réseaux sociaux et Internet. Ainsi, elle propose à ses clients :
- des conseils sur toutes les questions liées à la vidéo, au tournage et au travail dans le cadre,
- propose des instructions vidéo sur la façon de tourner de courtes vidéos pertinentes pour les réseaux sociaux,
- propose une liste de recommandations sur la manière dont un expert doit travailler dans le cadre,
- fournit des services sur la façon de se sentir devant la caméra, de parler clairement et en toute confiance avec des clients potentiels, de filmer et de monter des vidéos pour vos tâches,
- tournage et montage des vidéos pour les clients.

Toutes les connaissances partagées par Anastasia Sadchikova sont basées sur son expérience et ne sont qu'une recommandation pour les clients. Les clients assument l'entière responsabilité du résultat.

Article 4. Commandes

Les services proposés à la vente sont décrits sur le site.

Anastasia Sadchikova apporte le plus grand soin dans la présentation et la description de ces services pour satisfaire au mieux l'information du Client.

Il est toutefois possible que des erreurs non substantielles puissent figurer sur le site, ce que le Client reconnaît et accepte.

Il appartient au Client de sélectionner sur le Site Internet le ou les Produit(s) ou Prestation(s) qu'il désire commander. Pour passer une commande de services, le client devra suivre les étapes suivantes :
- Compositeur de l'adresse du site www.anastasiaonair.com
- Suivre les instructions du site
- Choisissez un service, un tarif, un prix
- Remplir le formulaire de commande (En cas d'inactivité prolongée lors de la connexion, il est possible que la sélection des biens et services choisis par le client avant cette inactivité ne soit plus garantie)
- Suivre les instructions du serveur de paiement en ligne pour payer le prix tout compris
- Le client reçoit ensuite par voie électronique et une confirmation d'acceptation de paiement de la commande.
- Ensuite, le client reçoit une confirmation électronique d'accès au service et accès à son compte personnel. Par exemple, confirmation de l'heure de consultation avec Anastasia Sadchikova ou accès à votre compte personnel où vous avez accès à la vidéo.

En cas de difficulté pour accéder à sa commande, le Client contactera le support par email à l’adresse suivante : contact@anastasiaonair.com.

Anastasia Sadchikova s'engage à exécuter la commande dans les délais indiqués dans le descriptif de la prestation ou convenus avec le Client.

Toutefois, le vendeur se réserve le droit de refuser le Commande pour tout motif légitime, et en particulier, lorsqu'il existe un litige avec le client concernant le paiement d'une commande.

Les offres de Produit(s) et Prestation(s) sont valables tant qu'elles sont visibles sur le Site Internet www.anastasiaonair.com.

L'enregistrement d'une commande sur le Site Internet est réalisé lorsque le Client accepte les présentes Conditions Générales et valide sa commande.
Le Client a la possibilité de vérifier le détail de sa commande, son prix total et de corriger d'éventuelles erreurs avant de confirmer son acceptation (article 1127-2 du Code Civil). Cette validation implique l'acceptation de l'intégralité des présentes Conditions Générales

Après avoir payé le coût du service, l'accès à ce service sera conforme aux conditions de réception du service sur le site et aux accords personnels entre Anastasia Sadchikova et le client.

Article 5.Tarifs

Les Produits et Prestations sont fournis aux tarifs de Anastasia Sadchikova en vigueur au jour de la passation de la commande comme indiqué à l'article « Commandes » ci-dessus.
Le ou les Produit(s) et Prestation(s) sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le Site Internet de www.anastasiaonair.com lors de l'enregistrement de la commande par www.anastasiaonair.com. La durée de validité des offres et prix est déterminée par l'actualisation du site.

Les tarifs tiennent compte d'éventuelles réductions qui seraient consenties sur le Site Internet. Toutefois, en aucun cas le Client ne pourra exiger l'application de réductions n'étant plus en vigueur le jour de la Commande.

Anastasia Sadchikova se réservant le droit de modifier les prix à tout moment.

Le paiement demandé au Client correspond au montant total de l'achat sans ses frais. Par example les frais de banque et les frais de télécommunication inhérents à l'accès au Site restent à la charge exclusive du Client.

Une facture est établie par Anastasia Sadchikova et remise au Client lors de la réception du paiement des Produits et/ou Prestations commandés.
Les conditions de détermination du coût des services dont le prix ne peut être connu a priori ni indiqué avec exactitude, ainsi que la méthode de calcul du prix permettant de vérifier ce dernier, seront communiquées au Client ou feront l'objet d'un devis détaillé.

Anastasia Sadchikova se réserve le droit de répercuter sans préavis sur ses tarifs et commandes en cours, toute nouvelle augmentation de taux de taxes existantes.

Article 6.Conditions de règlement

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande.
Le prix est payable comptant, en totalité au jour de la passation de la commande par le Client, par voie de paiement par connexion sécurisée, selon les modalités suivantes :
- par Cartes Bancaires : Visa, MasterCard, American Express, autres cartes bleues ;

Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe. Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la société Stripe et ne saurait être imputée à Anastasia Sadchikova.

La transaction est immédiatement débitée sur la carte bancaire du client après vérification des données de celle-ci, à réception de l'autorisation de débit de la part de la société émettrice de la carte bancaire utilisée par le client.
Conformément à l'article L. 132-2 du Code monétaire et financier, l'engagement de payer donné au moyen d'une carte de paiement est irrévocable. En communiquant les informations relatives à sa carte bancaire,
le client autorise le vendeur à débiter sa carte bancaire du montant correspondant au prix tout compris.
À cette fin, le client confirme qu'il est le titulaire de la carte bancaire à débiter et que le nom figurant sur la carte bancaire est effectivement le sien.
Le client communique les seize chiffres et la date d'expiration de sa carte bleue ainsi que le cas échéant, les numéros du cryptogramme visuel.
Dans le cas où le débit du prix tout compris serait impossible, la vente en ligne serait immédiatement résolue de plein droit et la commande serait annulée.

Anastasia Sadchikova ne sera pas tenue de procéder à la délivrance des Produit(s) et des Service(s) commandés par le Client si celui-ci ne lui en paye pas le prix en totalité dans les conditions ci-dessus indiquées.

Les paiements effectués par le Client ne seront considérés comme définitifs qu'après encaissement effectif des sommes dues par Anastasia Sadchikova
En outre, Anastasia Sadchikova se réserve le droit, en cas de non respect des conditions de paiement figurant ci-dessus, de suspendre ou d'annuler la livraison des commandes en cours effectuées par le Client.

Article 8. Responsabilité

La responsabilité de Anastasia Sadchikova ne pourra en aucun cas être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que la perte de données, intrusion, virus, piratage, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Anastasia Sadchikova ne pourra en aucun cas être tenue responsable de l'indisponibilité, qu'elle soit temporaire ou permanente, du Site Internet et ce, bien qu'elle mette en œuvre tous ses moyens afin d'assurer en permanence le service. En outre, Anastasia Sadchikova se réserve le droit, par un acte volontaire, de rendre le Site Internet indisponible afin de réaliser toute opération de mise à jour, d'amélioration ou encore de maintenance.

Anastasia Sadchikova s’engage à mettre en œuvre ses meilleurs efforts pour se conformer à la commande, sous réserve d’impossibilité technique.

En cas de faute prouvée de Anastasia Sadchikovadans le cadre de la réalisation des Prestations, la responsabilité de Anastasia Sadchikova, toute cause de dommages confondus, sera expressément limitée au montant TTC payé par le Client à The Anastasia Sadchikova dans le cadre de la commande des Produits ou Prestations.
La responsabilité de Anastasia Sadchikovane pourra par ailleurs être engagée qu'en cas de faute ou de négligence prouvée et sera limitée uniquement aux préjudices directs à l'exclusion de tout préjudice indirect, de quelque nature que ce soit. En conséquence, tous les dommages indirects, et notamment préjudice commercial, perte de clientèle, trouble commercial quelconque, pertes de revenus, des pertes de profits, préjudice d’image de marque, subis par le Client, ses utilisateurs, ses propres clients et/ou par un tiers, ne pourront ouvrir droit à réparation au profit du Client.

De même, Anastasia Sadchikova ne pourra en aucun cas garantir le succès des conseil et recommendations appliquées au Client.
En ce sens, il est rappelé que Anastasia Sadchikova ne dispense que des Prestations de conseil et recommendations destinés à améliorer les vidéos de ses Clients.
Le Client comprend qu'il n'existe aucune relation entre les Parties une fois le prestation de service terminé. Si les Parties souhaitent continuer leur relation, elles devront mettre en place un contrat distinct relatif à la relation commerciale qu’elles entendent développer ensemble.

Anastasia Sadchikova a le droit de refuser d'exécuter le service à tout moment après remboursement des paiements au Client.

Le remboursement du prix de la prestation s'effectuera dans un délai de 14 jours à compter du changement d'application au client à ce sujet. La demande est considérée comme exécutée et reçue à partir du moment où Anastasia Sadchikova envoie un e-mail au Client.

Article 10. Résiliation

En cas de manquement grave par l’une ou l’autre des parties à ses obligations au titre des présentes, non résolus dans un délai de trente (30) jours à compter de la lettre recommandée avec accusé de réception notifiant ce manquement adressé par l’autre partie, cette dernière pourra résilier le contrat.
Il est entendu que le défaut de paiement par le Client de la commande constitue un manquement grave.
En cas de défaut de paiement par le Client des sommes dues, Anastasia Sadchikova aura la faculté de suspendre la réalisation des Prestations jusqu’à complet paiement des sommes fixées.
En tout état, de cause, le client a la possibilité de mettre fin à son inscription aux Produit(s) et Prestation(s) proposés par à tout moment en supprimant son compte client du Site Internet, sans frais et sans motif. En revanche, dans ce cas de figure, aucun remboursement ne pourra avoir lieu pour les Produits ou Prestations achetés et payés préalablement.

Article 11. Force majeure

Les Parties ne pourront être tenues pour responsables si la non-exécution ou le retard dans l'exécution de l'une quelconque de leurs obligations, telles que décrites dans les présentes découle d'un cas de force majeure, au sens de l'article 1218 du Code Civil.
Le client est informé que :
• les transmissions de données sur Internet ne bénéficient que d’une fiabilité technique relative, celles-ci circulant sur des réseaux hétérogènes aux caractéristiques et capacités techniques diverses qui sont parfois saturés à certaines périodes de la journée ;
• certains réseaux spécifiques peuvent dépendre d’accords particuliers et être soumis à des restrictions d’accès qui ne permettront pas l’accès à notre site;
• les données circulant sur Internet ne sont pas protégées contre des détournements éventuels et qu’ainsi la communication de mots de passe, codes confidentiels et plus généralement, de toutes informations à caractère sensible, est effectuée par le Client à ses seuls risques et périls ;

Dans l’hypothèse, quelle qu’elle soit, où la responsabilité contractuelle de Anastaisa Sadchikova serait retenue envers le Client, le montant des réparations, indemnités et dommages et intérêts mis à sa charge ne pourra être supérieur au coût de la prestation à l’origine du dommage causé.
La survenance de tout événement étranger à la volonté de Anastasia Sadchikova, qu’elle ne pouvait pas prévoir, éviter et surmonter, sera considérée comme constituant un cas de force majeure l’exonérant de ses obligations.
Par ailleurs, dans la mesure où ils sont étrangers à la volonté de Anastasia Sadchikova et où ils sont de nature à entraver tout ou partie de l’exécution du présent contrat, les évènements suivants seront également considérés comme constitutifs d’un cas de force majeure pour les Parties:
• l’incendie,
• la tempête,
• l’inondation,
• le blocage des moyens de transport ou d’approvisionnement,
• les grèves totales ou partielles, internes ou externes à l’entreprise,
• le lock-out,
• la foudre,
• la défaillance totale ou partielle d’un fournisseur de biens, produits (électricité…) ou services,
• le blocage des réseaux informatiques y compris le réseau commuté d’un ou plusieurs opérateurs de télécommunication,
• le blocage des télécommunications,
• tout fait susceptible d’altérer ou de rendre l’accès à notre site internet en tout ou partie impossible par suite de faits relevant du réseau Internet ou l’un de ses composants quel qu’il soit,
• défaillance de l’hébergeur du site de notre Société ou de son fournisseur d’accès à internet.
La force majeure pourra être invoquée par Anastasia Sadchikova pour justifier de l’inexécution de tout ou partie de ses obligations.
En tout état de cause, Anastasia Sadchikova en cas d’événement de force majeure ou cas ci-dessus ne sera pas tenue à dommages- intérêts ou indemnité.
Lorsque la suspension de l'exécution des obligations du Anastasia Sadchikova se poursuit pendant une période supérieure à 15 jours, le Client a la possibilité de résilier la Commande en cours et Anastasia Sadchikova procédera alors au remboursement de la Commande dans les conditions visées à l'Article 8.

Article 12. Réclamation. Litige- Attribution de juridiction – Droit applicable

Le client doit adresser ses éventuelles réclamations auprès du vendeur par voie postale ou électronique (avec accusé de réception) en rappelant la référence et la date de la commande. Seules les réclamations relatives à la vente de services sur le site seront prises en compte.

Tous les litiges relatifs au contenu, à l’interprétation, à la validité ou à l’exécution des présentes Conditions Générales et qui ne pourraient être réglés à l’amiable seront de la compétence exclusive des tribunaux relevant de la ville du siège social de Anastasia Sadchikova , quel que soit le siège ou la résidence du Client.
Les présentes Conditions Générales sont soumises pour leur interprétation et leur exécution à la loi française. Elles sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues, seul le texte français ferait foi en cas de litige.

Article 13. Acceptation du Client

Les présentes Conditions Générales sont expressément agréées et acceptées par le Client, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance, et renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et, notamment, de ses propres conditions générales d'achat, qui seront inopposables à Anastasia Sadchikova , même s'il en a eu connaissance.
Si l’une quelconque des dispositions des présentes Conditions Générales était annulée, cette nullité n’entraînerait pas la nullité des autres dispositions desdites Conditions Générales qui demeureront en vigueur entre Anastasia Sadchikova et le Client.
Toute modification, résiliation ou renonciation à l'une des clauses de cet accord entrera en vigueur après sa mise à jour sur le site www.anastasiaonair.com.
Le fait pour l'une des parties de ne pas se prévaloir d'un engagement par l'autre partie à l'une quelconque des obligations visées par les présentes, ne saurait être interprété pour l'avenir comme une renonciation à l'obligation en cause.

Article 14. Contact

Pour plus de renseignements n’hésitez pas à contacter. Anastasia Sadchikova est à votre disposition pour tous vos commentaires ou suggestions. Vous pouvez nous écrire en russe ou en français par courrier électronique à: contact@anastasiaonair.com.